Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame šioje svetainėje, kodėl juos tvarkome ir kokias teises turite.

1. Duomenų valdytojas

MB „Lumidenta“, juridinio asmens kodas 306700674, buveinės adresas Trinapolio g. 11C-21, LT-08338 Vilnius.

Pacientų priėmimo vieta: Braškių g. 2B-1, Vilnius.

Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: info@lumidenta.lt, +370 671 16159.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

Registracija vizitui internetu

Renkame vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, pasirinktą vizito laiką ir Jūsų parašytą pastabą.

• Tikslas: užregistruoti vizitą, jį patvirtinti arba pakeisti ir informuoti Jus apie registracijos būseną.
• Teisinis pagrindas: veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant paslaugų sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Saugojimas: 24 mėnesius nuo vizito datos.

Pacientų registras

Užsiregistravus vizitui internetu, telefonu ar kitu būdu, Jūsų vardas, telefono numeris, el. pašto adresas ir vizitų sąrašas (data, paslauga, būsena) saugomi pacientų registre. Registre gali būti ir trumpa organizacinė pastaba, pvz. kada patogiau paskambinti. Informacijos apie sveikatą registre nesaugome.

• Tikslas: tvarkyti vizitus, matyti jų istoriją ir prireikus su Jumis susisiekti dėl vizito.
• Teisinis pagrindas: paslaugų sutarties vykdymas ir veiksmai Jūsų prašymu prieš ją sudarant (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Saugojimas: 24 mėnesius nuo paskutinio vizito datos arba kol paprašote duomenis ištrinti, jei jų saugoti nebūtina pagal teisės aktus.
• Asmeninius laiškus dėl Jūsų vizito (pvz. apie perkeltą laiką) galime siųsti Jūsų el. paštu tuo pačiu pagrindu.

Informaciniai laiškai

Bendrus informacinius laiškus (pvz. apie pasikeitusį priėmimo adresą ar darbo laiką) siunčiame tik tiems, kurie tam aiškiai sutiko registruodamiesi arba kitu būdu.

• Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
• Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę nuorodą „Nebenoriu gauti laiškų“ kiekvieno laiško apačioje arba parašę info@lumidenta.lt. Laiškai apie Jūsų vizitus siunčiami ir toliau.
• Laiškams siųsti gali būti naudojamas el. pašto siuntimo paslaugų teikėjas Europos Sąjungoje (Brevo, Prancūzija), kuriam perduodamas tik Jūsų el. pašto adresas.

Užklausa per kontaktų formą

Renkame vardą, el. pašto adresą, telefono numerį (jei jį nurodote) ir Jūsų žinutę.

• Tikslas: atsakyti į Jūsų klausimą.
• Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galite bet kada atšaukti parašę info@lumidenta.lt.
• Saugojimas: 12 mėnesių nuo užklausos.

Svetainės lankomumo statistika

Fiksuojame aplankytus puslapius, nukreipusį puslapį, šalį, naršyklės tipą, apsilankymo trukmę ir atsitiktinį sesijos identifikatorių, kuris galioja tik naršyklės sesijos metu.

• IP adreso nesaugome, slapukų nenaudojame, lankytojų tarp skirtingų svetainių nesekame.
• Tikslas: suprasti, kaip svetainė naudojama, ir ją tobulinti.
• Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
• Saugojimas: 14 mėnesių.

Pranešimai el. paštu

Užsiregistravę gausite laiškus apie registracijos būseną: užklausa gauta, vizitas patvirtintas, vizito laikas pakeistas arba užklausa atšaukta. Reklaminių laiškų nesiunčiame, o informacinius — tik gavę Jūsų sutikimą.

3. Informacija apie sveikatą

Prašome registracijos pastaboje ir kontaktų formoje nerašyti išsamios informacijos apie sveikatą — ją aptarsime vizito metu. Jei tokią informaciją vis dėlto pateikiate, ji tvarkoma tik sveikatos priežiūros paslaugai suteikti (BDAR 9 str. 2 d. h p.).

Medicininiai dokumentai šioje svetainėje nesaugomi. Jie tvarkomi atskirai, pagal sveikatos priežiūrą reglamentuojančius teisės aktus.

4. Automatinis užklausų atšaukimas

Registracija internetu yra užklausa, kurią gydytoja patvirtina asmeniškai. Jei užklausa nepatvirtinama likus 12 valandų iki vizito, sistema ją automatiškai atšaukia ir apie tai informuoja Jus el. paštu. Kitų automatizuotų sprendimų ar profiliavimo nevykdome.

5. Kas gali gauti Jūsų duomenis

Duomenų neparduodame ir neperduodame rinkodarai. Juos tvarko tik paslaugų teikėjai, padedantys veikti svetainei:

• Svetainės talpinimo ir duomenų bazės paslaugų teikėjai. Duomenų bazė veikia Europos Sąjungoje (Airija).
• El. laiškų siuntimo paslaugos teikėjas — registracijos ir kontaktų pranešimams.
• Svetainės kūrėjas ir prižiūrėtojas Deerva — techninė priežiūra.
• OpenStreetMap Foundation. Atidarius Kontaktų puslapį su žemėlapiu, Jūsų naršyklė žemėlapio vaizdą gauna iš OpenStreetMap serverių, todėl jie mato Jūsų IP adresą.
• Google ir Facebook — tik tuo atveju, jei patys paspaudžiate nuorodą į žemėlapį arba Facebook puslapį.

Jei kuris nors paslaugų teikėjas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba kitos BDAR numatytos apsaugos priemonės.

6. Jūsų teisės

Turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis;
• prašyti juos ištaisyti arba ištrinti;
• apriboti jų tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu;
• gauti savo duomenis perkeliamu formatu;
• atšaukti duotą sutikimą.

Prašymą siųskite info@lumidenta.lt — atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį.

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

7. Slapukai ir naršyklės saugykla

Lankytojams svetainė slapukų nenaudoja. Statistikai naudojamas atsitiktinis sesijos identifikatorius, saugomas naršyklės sesijos atmintyje ir ištrinamas uždarius naršyklės langą.

Prisijungusiems svetainės administratoriams naudojami tik prisijungimui būtini techniniai duomenys.

8. Politikos pakeitimai

Pasikeitus duomenų tvarkymui, šią politiką atnaujinsime ir pakeisime atnaujinimo datą.